ÇAĞRI MERKEZİ :

 

SORU :Portal sayfasını açamıyorum ne yapmalıyım?                           

ÇÖZÜM :Şifre yenileme talep formu doldurularak gönderilir. Gönderilen şifre talep formu doğrultusunda kullanıcıya ait şifre yeniden yapılandırılarak kullanıcıya bildirilir.

 

SORU :Bilgisayarım açılırken şifremi girdiğim halde şifrenin yanlış olduğu uyarısı geliyor ve bilgisayarımı açamıyorum neden?

ÇÖZÜM :Şifre yenileme talep formu doldurularak gönderilir. Gönderilen şifre talep formu doğrultusunda kullanıcıya ait şifre yeniden yapılandırılarak kullanıcıya bildirilir

 

SORU :Maillerimi göremiyorum. Şifremi girdiğim halde sayfa açılmıyor. Maillerimi nasıl görebilirim?

ÇÖZÜM :Şifre yenileme talep formu doldurularak gönderilir. Gönderilen şifre talep formu doğrultusunda kullanıcıya ait şifre yeniden yapılandırılarak kullanıcıya bildirilir.

 

SORU :VPN ile bağlantı kuramıyorum. Vpn bağlantımı nasıl aktif hale getiririm?

ÇÖZÜM :Vpn ayarları kontrol edilerek çalışır hale getiriliyor.

SORU :Portal sayfasını görüntüleyemiyorum; internette hiçbir sayfaya giremiyorum.  İnternete girebilmek için ne yapmam gerekmektedir?           

ÇÖZÜM :Bilgisayar ve bağlantı ayarları kontrol edilerek çalışır hale getiriliyor. Genel problemlerde ise ilgili birime bilgi veriliyor

 

SORU :Bilgisayarım açılmıyor ya da internete girerken şifre istiyor. Ne yapmam gerekmektedir?

ÇÖZÜM :Bilgisayar etki alanından çıktığından Teknik ofislerle irtibat kurdurularak bilgisayar adalet etki alanına aldırılıyor.

 

SORU :Bilgisayarıma yeni program kurmak istiyorum ancak kuramıyorum. Kimden yardım alabilirim?

ÇÖZÜM :Kullanıcılarda program kurma yetkisi olmadığından Teknik ofisle irtibata geçilerek programlar kurduruluyor.

 

SORU :Portal sayfasını görüntüleyemiyorum; internette hiçbir sayfaya giremiyorum.  İnternete girebilmek için ne yapmam gerekmektedir?           

ÇÖZÜM :Bilgisayar ve bağlantı ayarları kontrol edilerek çalışır hale getiriliyor. Genel problemlerde ise ilgili birime bilgi veriliyor

 

SORU :Bilgisayarım açılmıyor ya da internete girerken şifre istiyor. Ne yapmam gerekmektedir?

ÇÖZÜM :Bilgisayar etki alanından çıktığından Teknik ofislerle irtibat kurdurularak bilgisayar adalet etki alanına aldırılıyor.

 

SORU :Bilgisayarıma yeni program kurmak istiyorum ancak kuramıyorum. Kimden yardım alabilirim?

ÇÖZÜM :Kullanıcılarda program kurma yetkisi olmadığından Teknik ofisle irtibat kurularak programlar kurduruluyor.